АУДИТ МЕРЧАНДАЙЗИНГА: КОНТРОЛЬ ВЫКЛАДКИ И ТОЧКИ РОСТА ПРОДАЖ

Мерчандайзинг напрямую влияет на то, как товар представлен в магазине и насколько легко покупателю его заметить. При этом даже хорошо выстроенная система может давать сбои на уровне отдельных торговых точек. Фактическая выкладка может отличаться от установленных стандартов, часть ассортимента может отсутствовать, а рекламные материалы не всегда размещаются вовремя. Если такие ситуации повторяются, они начинают влиять на представленность бренда и продажи.

Аудит мерчандайзинга помогает регулярно оценивать ситуацию в торговых точках, фиксировать отклонения и находить возможности для улучшения. Поговорили с аудитором «МОСТРА-ГРУПП» о том, как проверяют работу мерчандайзеров.

На что обращают внимание во время визита в торговую точку

Состав проверки зависит от категории товара и задач компании. Обычно специалисты оценивают:

наличие ключевых SKU;
ассортимент;
соответствие выкладки установленным стандартам;
количество фейсингов;
наличие и корректность ценников;
размещение рекламных материалов;
соблюдение условий промо.

Для фиксации результатов используют чек-листы, фотографии. Это позволяет получить объективную картину по каждой торговой точке и сравнивать результаты между магазинами.

Зачем аудит дистрибьютору

Для дистрибьютора аудит становится инструментом контроля работы на местах. Он позволяет увидеть проблемы, которые не всегда заметны по отчетам о продажах.

Например, регулярное отсутствие ключевого товара может быть связано с ошибками в заказах или поставках. Если продукт есть в магазине, но занимает минимальное место на полке, стоит проверить возможности для увеличения представленности. Такие данные помогают понять, где возникает проблема и что можно изменить.

Как проходит проверка

Сначала определяются критерии проверки, затем на их основе разрабатывается форма аудита: чек-лист или таблица. Затем специалист посещает торговую точку, оценивает наличие товара, выкладку, цены, промоматериалы и другие параметры. Результаты фиксируются и передаются на анализ.

Особенно важен регулярный аудит. Один визит показывает ситуацию в конкретный момент, а серия проверок позволяет отслеживать изменения и понимать, действительно ли принятые меры дают результат.

Как аудит помогает находить точки роста

Ценность аудита заключается не в самом факте проверки. Важно использовать полученные данные для принятия решений. Если в магазинах с лучшей представленностью продажи выше, это может стать основанием для расширения выкладки. Если определенные SKU регулярно отсутствуют, стоит разобраться с ассортиментом и поставками.

В результате компания получает более полное представление о том, что происходит с товаром после его поставки в магазин. Регулярный сбор данных позволяет быстрее замечать проблемы, оценивать работу команды и находить возможности для улучшения представленности товара. Чем точнее компания понимает, что происходит на полке, тем проще принимать обоснованные решения по ассортименту, выкладке и работе с торговыми точками.