В современном мире бизнеса надежное партнерство является одним из ключевых факторов успеха. Это также одна из ценностей компании «МОСТРА-ГРУПП». Построение долгосрочных и взаимовыгодных отношений требует согласованности ресурсов, знаний и опыта всех заинтересованных сторон. Компании «МОСТРА-ГРУПП» и «Х-крафт» сотрудничают вот уже 15 лет. Мы обратились к Анастасии Лакизо, коммерческому директору сети магазинов «Два Гуся», и поговорили о том, как складывалась и развивалась совместная работа, с какими сложностями приходилось сталкиваться, а также о секрете такого долгого союза.
Как вы познакомились с «МОСТРА-ГРУПП» и как началось сотрудничество?
Мы были в поиске поставщика продуктов питания, который бы отвечал нашим критериям по качеству, ассортименту и сервису. В 2009 году мы нашли его в лице «МОСТРА-ГРУПП», с тех пор мы работаем вместе. Нас привлекло, что компания имеет большой опыт на рынке Беларуси, знает потребности и предпочтения покупателей, предлагает широкий выбор известных и проверенных брендов, а также постоянно обновляет ассортимент. По прошествии времени мы убедились, что сделали правильный выбор.
В чем секрет таких долгих и прочных партнерских отношений?
«МОСТРА-ГРУПП» не только поставляет товары в торговые объекты сети, но и является нашим компаньоном, который заинтересован в общем успехе и развитии. Компания всегда готова идти навстречу, решать любые вопросы оперативно и конструктивно, поддерживать в трудные моменты. В «МОСТРА-ГРУПП» нам гарантируют объективный прайс, качественный мерчандайзинг, актуальные новинки и полезную информацию. Все это помогает нам эффективно удовлетворять потребности наших покупателей.
Вы упомянули про трудные моменты. Какие сложности или кризисы вы пережили вместе с «МОСТРА-ГРУПП» и как их преодолели?
Одна из самых сложных ситуаций была связана с Постановлением 713, когда мы не могли продавать часть ассортимента. Это был очень тяжелый период, так как мы рисковали потерять большую часть нашего оборота и прибыли. Но «МОСТРА-ГРУПП» не бросила нас, предложив забрать свои товары, не подлежащие продаже в новых условиях. Это стало еще одним подтверждением, что наше сотрудничество основано не только на финансовой выгоде, но и на уважении и понимании. К счастью, все разрешилось, и никто не понес убытки, но история все равно остается показательной.
Какие выводы вы сделали о «МОСТРА-ГРУПП» за 15 лет совместной работы?
«МОСТРА-ГРУПП» - отличный партнер, с которым нам удалось построить прочные долгосрочные отношения. Бизнес сегодня функционирует в турбулентных условиях, при которых периодически возникают различные сложности. Благодаря нашим общим с «МОСТРА-ГРУПП» интересам и ценностям, мы всегда сможем найти решения, которые будут выгодны для обеих сторон. Думаю, именно это и является ключом к успешному партнерству.