ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ МЕРЧАНДАЙЗЕРА

От инструментов зависит скорость и результат работы. Узнали у начальника отдела мерчандайзинга Катерины Песенько, что в телефоне у каждого мерчандайзера «МОСТРА-ГРУПП».

RtlMerch

Мобильное приложение с рабочим руководством. Мерчандайзер использует его при каждом визите торговой точки. Приложение содержит данные о маршрутах, задачи и стандарты работы, также там есть перечень портфелей и ассортимента, стандарты выкладки по каждому бренду, информация о визуале и характеристиках продукции.

Мерчбук обеспечивает доступ к актуальной информации и стандартам выкладки — как внутренним требованиям торговой точки, так и стандартам поставщика. В этом же приложении сотрудник делает фотоотчет после работы в магазине.

Power BI

Инструмент для отчетности и анализа данных, который показывает, какая продукция, когда и в какую точку будет доставлена. Также в приложении можно отслеживать товары с нулевыми продажами: если остаток товара равен нулю, а место для продажи есть, значит товар не выставлен и находится на складе. Мерчандайзер видит эту информацию и устраняет проблему при визите.

Чек-лист

Супервайзеры используют чек-лист для проверки работы мерчандайзеров. В нем прописаны нормы и требования, которые сотрудник обязан выполнить в свой рабочий день при отработке торговой точки. Чек-лист является подтверждающим фактором при расчете ежемесячной мотивации сотрудников.

Процесс проверки выглядит следующим образом: супервайзер посещает торговую точку, закрепленную за сотрудником, проводит аудит и сверяет все выполненные пункты по чек-листу. При проверке супервайзер заполняет форму, указывая дату, адрес торговой точки и название сети. Напротив каждого пункта проставляется оценка: «1» (выполнено) или «0» (не выполнено). Критерии оценки формируются согласно специальным целям, которые согласовываются индивидуально.

Мерчандайзеры владеют всеми требованиями и стремятся выполнить все пункты чек-листа максимально качественно.

Данные инструменты обеспечивают полный цикл работы мерчандайзера и оптимизируют рабочий процесс. Вся необходимая информация собрана в одном месте, что экономит время и повышает скорость работы. Мерчбук предоставляет актуальные стандарты и информацию для выкладки, отчеты в Power BI помогают анализировать продажи и выявлять проблемы, а чек-лист контролирует качество работы и мотивацию сотрудников. Такая система делает работу удобной и эффективной.